为了保护消费者权益，依消保法规定，网购商品皆享有七天犹豫期的权益。

在退货前，以下须知请先过目：

1. 犹豫期非试用期，退回商品必须是全新完整的状态（含商品本体跟所有完整配件）切勿缺少，以免影响自身权利。

2. 退回商品需包装完好无损和附件齐全(包含吊牌未拆剪)，包含所退商品与相关配件或是满额赠品等，如未将此笔订单包中的所有内容物完整寄回，需请您自费邮资补件。

3. 原商品的外盒也属商品的一部分，若有遗失损毁皆可能影响退货权益，各别厂商的因应措施会依毁损程度扣除恢复原状所需费用。

4. 部分商品属于有时效性与个人卫生安全疑虑，无法提供退换货处理，会在该商品页面上提醒告知。

5. 所有的退换货申请，请于收到商品之七天内联繫客服（依后台系统与Email的时间为凭据）并于48小时内寄出商品，以利退换货处理。

6. 如因个人主观原因办理退换货，为避免商品及人力耗损，申请超过两次(含)退换货，将列入黑名单，若有不便，请您见谅。

7. 在提出退换货申请后，若因买家个人因素无法联繫、或商品未在期限之内（寄件时间为凭）寄回，则无法完成退换货作业，将自动取消申请，且不得再次申请。

8. 请使用无油墨之包装纸／纸袋／纸箱包装（请勿直接于商品配件上黏贴退货单）请另加外包装袋，避免破坏商品外盒或原包装，影响您退货的权益。

9. 当买家提交退货申请表后，即代表同意我们的退货原则，并接受我们代为处理相关后续处理事宜。

10. 收到退货商品后，将在15天内提交会计并扣除转帐手续费后退款。